Rujukan Laman

Bagaimana h9890 Melindungi Maklumat Anda

Di h9890, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat akaun dibuka sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiHak pengguna dihormatiPermintaan padam diterimaHubungi kami bila-bila masa
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
h9890 Bagaimana h9890 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data dan akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Sokongan tersedia pada waktu operasi kami setiap hari.
Borang Web Isi borang permintaan privasi di laman h9890.my untuk menyerahkan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform h9890 — daripada cara data dikumpul sehinggalah cara permintaan pemadaman diproses.

Pengenkripsian Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam pelayan kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan laman h9890.my berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan masuk yang mencurigakan akan dicatat dan pasukan kami akan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian dipadam.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang web kami.

Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan dalam satu hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di h9890

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara h9890 menguruskan data anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), serta data penggunaan seperti log masuk dan maklumat peranti anda semasa menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Anda boleh menghantarkan permintaan akses data melalui borang web di h9890.my atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan permintaan dalam satu hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki prestasi untuk memantau kelajuan laman. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang web di h9890.my. Kami berhasrat menjawab semua aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Burung Hantu Malam Alam Phoenix